Estimado (a) Cliente: Por medio del presente le agradecemos que se haya comunicado con nosotros para hacernos llegar su inquietud sobre el manejo del envio identificado con el numero de guia ZOOM {codguia}. En ese sentido, le queremos informar que mediante el numero de reclamo: {codcaso} podra hacer seguimiento a las gestiones que estaremos realizando con base a su requerimiento. Si tiene alguna inquietud relacionada con su caso o es necesario que nos envie archivos adjuntos (Fotos, carta de reclamo, facturas,etc) puede hacernos sus comentarios a traves de la siguiente direccion: [enlace:{urlrespuesta}?v={validacion}&c={codcaso}] En caso de dudas adicionales, puede comunicarse con nosotros a traves del 0800-SOS-ZOOM (0800-767-9666) o el correo electronico reclamos@grupozoom.com Atentamente, Gestion de la Calidad ZOOM Envios Expresos Nota: *Los acentos y caracteres especiales fueron eliminados de este para evitar problemas de incompatibilidad con el correo electronico. *Este correo no es monitoreado, Por favor no responda este mensaje.