|
Documentación de los Servicios Web Zoom International Services C.A.
RIF J-00102174-4
|
|
Zoom ofrece servicios web en formato json con el motivo de extender la funcionalidad a sus clientes, proveemos un API de conexión de ejemplo realizado en PHP y Javascript (jquery) para así conectarse a los procesos que faciliten la integración entre distintas empresas. A continuación se describen los principales servicios de nuestro API, asi como algunos ejemplos.
Requisitos
- URL de conexión. Es otorgado por Zoom International Services.
Servicios
- CalcularTarifa
- Definición: Proceso para calcular tarifas según tipo de tarifa, tipo de servicio,ciudades y valor.
- Parámetros de Entrada:
- tipo_tarifa: Contiene el numero del tipo de tarifa a calcular (dado por getTipoTarifa). Valores permitidos: 1 para COD, 2 para Envios Nacionales y 3 para Envios Internacionales. NOT NULL
- modalidad_tarifa: Contiene el numero de la modalidad de la tarifa a calcular (dado por getModalidadTarifa). Valores permitidos: 1 para RETIRAR POR OFICINA y 2 para PUERTA A PUERTA. Aplica para Tipo Tarifa COD y NACIONAL. Colocar cero (0) para Tipo Tarifa INTERNACIONALES. NOT NULL
- ciudad_destinatartio: Codigo de la ciudad del destinatario. El codigo debe ser generado por la funcion getCiudades según el tipo de tarifa que se utilice (COD o NACIONAL). Aplica para Tipo Tarifa COD y NACIONAL. Colocar cero (0) para Tipo Tarifa INTERNACIONALES. NOT NULL
- oficina_retirar: Codigo de la oficina a retirar. El codigo debe ser generado por la funcion getOficinas Ingresar valor solo si el tipo de servicio seleccionado es RETIRAR POR OFICINA. Aplica para Tipo Tarifa COD y NACIONAL. Colocar cero (0) para Tipo Tarifa INTERNACIONALES.
- cantidad_piezas: Cantidad de piezas que contiene el envio. NOT NULL
- peso: Peso bruto del envio (Kg). NOT NULL
- valor_mercancia: Valor de la mercancia (Bs). (Ingresar valor solo para el Tipo de Tarifa COD)
- valor_declarado: Valor declarado de la mercancia (Bs). Mayor a 50. OPCIONAL
- codpais: Código del País Destino. Obtener el código a través de getPaises(). Aplica para Tipo Tarifa INTERNACIONALES. Colocar cero (0) para los Tipos Tarifa COD y NACIONAL. NOT NULL
- tipo_envio: Identificador del Tipo de Envío. Obtener el código a través de getTipoEnvio(). Aplica para Tipo Tarifa INTERNACIONALES. Colocar cero (0) para los Tipos Tarifa COD y NACIONAL. NOT NULL
- zona_postal: Código Postal del Destino Internacional. Aplica para Tipo Tarifa INTERNACIONALES. OPCIONAL
- alto: Referente a las dimensiones del paquete a enviar. (Colocar medidas en cm). Aplica para Tipo Tarifa INTERNACIONALES. Aplica para MERCANCIAS
- ancho: Referente a las dimensiones del paquete a enviar. (Colocar medidas en cm). Aplica para Tipo Tarifa INTERNACIONALES. Aplica para MERCANCIAS
- largo: Referente a las dimensiones del paquete a enviar. (Colocar medidas en cm). Aplica para Tipo Tarifa INTERNACIONALES. Aplica para MERCANCIAS
- Atributos de salida:
- flete: Valor total del Flete. NOT NULL
- seguro: Monto del seguro. NOT NULL
- combustible: Monto de la Recarga de Combustible. Aplica para Tipo Tarifa INTERNACIONALES. NOT NULL
- subtotal: Subtotal Calculado. NOT NULL
- franqueo_postal: Franqueo Postal. NOT NULL
- iva: Valor total del IVA. NOT NULL
- total: Monto total del Envío. NOT NULL
-
Ejemplo de respuesta: {"codrespuesta": "COD_000","mensaje": "CONSULTA REALIZADA EXITOSAMENTE","entidadRespuesta": {"flete": "6.232,23","comision": "5.000,00","seguro": "60,00","combustible": "0,00","subtotal": "11.292,23","franqueo_postal": "311,61","iva": "1.355,07","total": "12.958,91"}}
- getOficinas
- Definición: Devuelve la lista de oficinas destino de una ciudad y Tipo de Tarifa especificado. La respuesta viene en dada en pares de valores, "codigo_oficina : nombre_oficina"
- Parámetros de Entrada:
- codciudad: Codigo de la ciudad destino. El codigo debe ser generado por la funcion getCiudades según el tipo de tarifa que se utilice (COD o Nacional). NOT NULL
- codservicio: Contiene el codigo del tipo de tarifa a consultar (dado por getTipoTarifa). Valores permitidos: 1 para obtener las oficinas que permiten COD. NOT NULL
- Ejemplo de respuesta: {"codrespuesta": "COD_000","mensaje": "CONSULTA REALIZADA EXITOSAMENTE","entidadRespuesta": [{"codoficina": 965,"nombre": PULSAR-SOFTWARE, C.A. (LAS CHIMENEAS)"},{"codoficina": 1024,"nombre": "REPRESENTACIONES BAJARES REVERON, C.A (SAN JOSE DE TARBES)"},{"codoficina": 137,"nombre": "ZOOM AV. BOLIVAR NORTE"}]}
- getOficinasGE
- Definición: Devuelve la lista de oficinas destino pertencientes a una ciudad. La respuesta varía según la opciónes modalidad_tarifa y tipo_tarifa.
- Parámetros de Entrada:
- codigo_ciudad_destino: Codigo de la ciudad destino. El codigo debe ser generado por la funcion getCiudades según el tipo de tarifa que se utilice (COD o Nacional). NOT NULL
- modalidad_tarifa: Contiene el codigo del tipo de modalidad a consultar (dado por getModalidadTarifa).
- codservicio: Contiene el codigo del tipo de tarifa a consultar (dado por getTipoTarifa). Valores permitidos: 1 para obtener las oficinas que permiten COD. NOT NULL
- Atributos de salida:
- codoficina: Código identificador de la Oficina o Aliado ZOOM. NOT NULL
- nombre: Nombre de la Oficina o Aliado ZOOM. NOT NULL
- direccion: Dirección de ubicación de la Oficina o Aliado ZOOM. NOT NULL
- Ejemplo de respuesta:{
"codrespuesta": "COD_000",
"mensaje": "CONSULTA REALIZADA EXITOSAMENTE",
"entidadRespuesta": [
{
"codoficina": 791,
"nombre": "ALLIANZ COURIER, C.A (ZONA INDUSTRIAL SUR)",
"direccion": "ALLIANZ COURIER, C.A (ZONA INDUSTRIAL SUR)"
},
{
"codoficina": 1050,
"nombre": "ALLIANZ EXPRESS, C.A. (SECTOR ROJAS QUEIPO)",
"direccion": "ALLIANZ EXPRESS, C.A. (SECTOR ROJAS QUEIPO)"
},
{
"codoficina": 248,
"nombre": "BIGSOLUTIONS",
"direccion": "BIGSOLUTIONS"
},
{
"codoficina": 890,
"nombre": "INTERNATIONAL BOXSERVICES IBS C.A. (SERVIBOX) (EL VIA\u0091EDO)",
"direccion": "INTERNATIONAL BOXSERVICES IBS C.A. (SERVIBOX) (EL VIA\u0083A\u0091EDO)"
},
{
"codoficina": 1105,
"nombre": "KS SERVICIOS EXPRESOS, C.A. (AV. BOLIVAR SUR)",
"direccion": "KS SERVICIOS EXPRESOS, C.A. (AV. BOLIVAR SUR)"
},
{
"codoficina": 1146,
"nombre": "MUROVAL EXPRESS, C.A (AV. MICHELENA)",
"direccion": "MUROVAL EXPRESS, C.A (AV. MICHELENA)"
},
{
"codoficina": 965,
"nombre": "PULSAR-SOFTWARE, C.A. (LAS CHIMENEAS)",
"direccion": "PULSAR-SOFTWARE, C.A. (LAS CHIMENEAS)"
},
{
"codoficina": 361,
"nombre": "PUNTO POST, CA. (SAN DIEGO)",
"direccion": "PUNTO POST, CA. (SAN DIEGO)"
},
{
"codoficina": 864,
"nombre": "QUICK CARGO SERVICES Q.C.S., C.A.",
"direccion": "QUICK CARGO SERVICES Q.C.S., C.A."
},
{
"codoficina": 1147,
"nombre": "RAPID CURIER, C.A ",
"direccion": "RAPID CURIER, C.A "
},
{
"codoficina": 1024,
"nombre": "REPRESENTACIONES BAJARES REVERON, C.A (SAN JOSE DE TARBES)",
"direccion": "REPRESENTACIONES BAJARES REVERON, C.A (SAN JOSE DE TARBES)"
},
{
"codoficina": 813,
"nombre": "SERVIBOX VALENCIA (SAN DIEGO)",
"direccion": "SERVIBOX VALENCIA (SAN DIEGO)"
},
{
"codoficina": 1106,
"nombre": "TU CARGA EXPRESS (CAMORUCO)",
"direccion": "TU CARGA EXPRESS (CAMORUCO)"
},
{
"codoficina": 137,
"nombre": "ZOOM AV. BOLIVAR NORTE",
"direccion": "ZOOM AV. BOLIVAR NORTE"
},
{
"codoficina": 948,
"nombre": "ZOOM LA GRANJA (NAGUANAGUA)",
"direccion": "ZOOM LA GRANJA (NAGUANAGUA)"
}
]
}
- getTipoTarifa
- Definición: Devuelve los tipos de tarifa con su código respectivo para ser llamado en el WebService de Cálculo de Tarifas. La respuesta viene dada en pares "codigo_tarifa":"nombre_tarifa"
- Parámetros de Entrada: ninguno.
- Ejemplo de respuesta: {
"codrespuesta": "COD_000",
"mensaje": "CONSULTA REALIZADA EXITOSAMENTE",
"entidadRespuesta": [
{
"codigo": "1",
"descripcion": "COD"
},
{
"codigo": "2",
"descripcion": "NACIONAL"
},
{
"codigo": "3",
"descripcion": "INTERNACIONAL"
}
]
}
- getModalidadTarifa
- Definición: Devuelve los tipos de modalidad para el calculo de tarifa con su codigo respectivo para ser llamado en el Web Service del Cálculo de Tarifas. La respuesta viene dada en pares "codigo":"nombre"
- Parámetros de Entrada: ninguno.
- Ejemplo de respuesta: {
"codrespuesta": "COD_000",
"mensaje": "CONSULTA REALIZADA EXITOSAMENTE",
"entidadRespuesta": [
{
"codigo": "1",
"descripcion": "RETIRAR POR OFICINA"
},
{
"codigo": "2",
"descripcion": "PUERTA A PUERTA"
}
]
}
- getCiudades
- Definición: Devuelve la lista de ciudades según el servicio que se esté utilizando.
- Parámetros de Entrada:
- filtro: Puede ser origen, cod, nacional ó remitente
(si no se especifican parámetros se toma origen como valor por defecto)
- "origen": Devuelve las ciudades de origen. (si no se especifican parámetros se toma origen como valor por defecto)
- "cod": Devuelve las Ciudades ZOOM servidas utilizadas para el Servicio COD
- "nacional": Devuelve las Ciudades ZOOM servidas para el servicio de Envíos Nacionales
- "remitente": Devuelve las Ciudades IPOSTEL las cuales son utilizadas por nuestros clientes y aliados para completar la dirección postal del remitente en la creación de Guías Electrónicas a través de WebServices.
- Atributos de salida:
- codciudad: Código de la Ciudad.
- nombre_ciudad: Nombre de la Ciudad.
- nombre_estado: Nombre del Estado al que pertenece la Ciudad.
- Ejemplo de respuesta:
{
"codrespuesta": "COD_000",
"mensaje": "CONSULTA REALIZADA EXITOSAMENTE",
"entidadRespuesta": [
{
"codciudad": 25,
"nombre_ciudad": "ACARIGUA",
"nombre_estado": "PORTUGUESA"
},
{
"codciudad": 24,
"nombre_ciudad": "ANACO",
"nombre_estado": "ANZOATEGUI"
},
{
"codciudad": 68,
"nombre_ciudad": "BARCELONA",
"nombre_estado": "ANZOATEGUI"
},
{
"codciudad": 33,
"nombre_ciudad": "BARINAS",
"nombre_estado": "BARINAS"
},
{
"codciudad": 44,
"nombre_ciudad": "BARQUISIMETO",
"nombre_estado": "LARA"
},
{
"codciudad": 29,
"nombre_ciudad": "CABIMAS",
"nombre_estado": "ZULIA"
},
{
"codciudad": 2,
"nombre_ciudad": "CALABOZO",
"nombre_estado": "GUARICO"
},
{
"codciudad": 19,
"nombre_ciudad": "CARACAS",
"nombre_estado": "DISTRITO CAPITAL"
},
{
"codciudad": 20,
"nombre_ciudad": "CARUPANO",
"nombre_estado": "SUCRE"
},
{
"codciudad": 425,
"nombre_ciudad": "CATIA LA MAR",
"nombre_estado": "VARGAS"
},
{
"codciudad": 26,
"nombre_ciudad": "CHARALLAVE",
"nombre_estado": "MIRANDA"
},
{
"codciudad": 11,
"nombre_ciudad": "CIUDAD BOLIVAR",
"nombre_estado": "BOLIVAR"
},
{
"codciudad": 28,
"nombre_ciudad": "CIUDAD OJEDA",
"nombre_estado": "ZULIA"
},
{
"codciudad": 12,
"nombre_ciudad": "CORO",
"nombre_estado": "FALCON"
},
{
"codciudad": 10,
"nombre_ciudad": "CUMANA",
"nombre_estado": "SUCRE"
},
{
"codciudad": 30,
"nombre_ciudad": "EL TIGRE",
"nombre_estado": "ANZOATEGUI"
},
{
"codciudad": 32,
"nombre_ciudad": "EL VIGIA",
"nombre_estado": "MERIDA"
},
{
"codciudad": 43,
"nombre_ciudad": "GUANARE",
"nombre_estado": "PORTUGUESA"
},
{
"codciudad": 8,
"nombre_ciudad": "GUARENAS",
"nombre_estado": "MIRANDA"
},
{
"codciudad": 21,
"nombre_ciudad": "LOS TEQUES",
"nombre_estado": "MIRANDA"
},
{
"codciudad": 6,
"nombre_ciudad": "MARACAIBO",
"nombre_estado": "ZULIA"
},
{
"codciudad": 3,
"nombre_ciudad": "MARACAY",
"nombre_estado": "ARAGUA"
},
{
"codciudad": 3,
"nombre_ciudad": "MARACAY",
"nombre_estado": "ARAGUA"
},
{
"codciudad": 22,
"nombre_ciudad": "MATURIN",
"nombre_estado": "MONAGAS"
},
{
"codciudad": 18,
"nombre_ciudad": "MERIDA",
"nombre_estado": "MERIDA"
},
{
"codciudad": 15,
"nombre_ciudad": "PORLAMAR",
"nombre_estado": "NUEVA ESPARTA"
},
{
"codciudad": 35,
"nombre_ciudad": "PUERTO AYACUCHO",
"nombre_estado": "AMAZONAS"
},
{
"codciudad": 31,
"nombre_ciudad": "PUERTO CABELLO",
"nombre_estado": "CARABOBO"
},
{
"codciudad": 14,
"nombre_ciudad": "PUERTO ORDAZ",
"nombre_estado": "BOLIVAR"
},
{
"codciudad": 13,
"nombre_ciudad": "PUNTO FIJO",
"nombre_estado": "FALCON"
},
{
"codciudad": 16,
"nombre_ciudad": "SAN ANTONIO DEL TACHIRA",
"nombre_estado": "TACHIRA"
},
{
"codciudad": 1,
"nombre_ciudad": "SAN CARLOS",
"nombre_estado": "COJEDES"
},
{
"codciudad": 37,
"nombre_ciudad": "SAN FELIPE",
"nombre_estado": "YARACUY"
},
{
"codciudad": 36,
"nombre_ciudad": "SAN FERNANDO",
"nombre_estado": "APURE"
},
{
"codciudad": 39,
"nombre_ciudad": "SAN JUAN DE LOS MORROS",
"nombre_estado": "GUARICO"
},
{
"codciudad": 366,
"nombre_ciudad": "SANTA BARBARA DEL ZULIA",
"nombre_estado": "ZULIA"
},
{
"codciudad": 4,
"nombre_ciudad": "VALENCIA",
"nombre_estado": "CARABOBO"
},
{
"codciudad": 34,
"nombre_ciudad": "VALERA",
"nombre_estado": "TRUJILLO"
},
{
"codciudad": 40,
"nombre_ciudad": "VALLE DE LA PASCUA",
"nombre_estado": "GUARICO"
}
]
}
- getProtecMercancia
- Definición: Retorna las opciones de Protección de Mercancía permitidos en Zoom International Services, C.A.
- Parámetros de Entrada:
- Atributos de salida:
- Ejemplo de respuesta:{
"codrespuesta": "COD_000",
"mensaje": "CONSULTA REALIZADA EXITOSAMENTE",
"entidadRespuesta": [
{
"codigo": "1",
"descripcion": "SI"
},
{
"codigo": "2",
"descripcion": "NO"
}
]
}
- getTipodeReclamo
- Definición: Retorna las los estatus de tipo de reclamos permitidos en Zoom International Services, C.A.
- Parámetros de Entrada:
- Atributos de salida:
- Ejemplo de respuesta:{
"codrespuesta": "COD_000",
"mensaje": "CONSULTA REALIZADA EXITOSAMENTE",
"entidadRespuesta": [
{
"codestatus": "RCI",
"descripcion": "Le hemos cobrado de más"
},
{
"codestatus": "REC",
"descripcion": "No cumplimos con la recolecta"
},
{
"codestatus": "ME",
"descripcion": "No ha recibido su envío pero está entregado / Por error recibió otro envío"
},
{
"codestatus": "POD",
"descripcion": "Requiere la prueba de entrega de su envío"
},
{
"codestatus": "EIS",
"descripcion": "Su envío estuvo involucrado en un accidente durante su traslado"
},
{
"codestatus": "DM",
"descripcion": "Su envío llegó con daños"
},
{
"codestatus": "SP",
"descripcion": "Su envío llegó con faltante de contenido / No recibió lo que esperaba"
},
{
"codestatus": "REN",
"descripcion": "Su envío no ha llegado al destino."
}
]
}
- getDescripcionReclamo
- Definición: Retorna un texto que le indica al usuario los datos que debe llenar en la Descripción del Reclamo luego de seleccionar el Tipo de Reclamo (servicio: getTipodeReclamo)
- Parámetros de Entrada:
- tiporeclamo: NOT NULL Se envía el codestatus que seleccionó el usuario del servicio getTipodeReclamo
- Atributos de salida:
- infodescripcion: Detalle de la información que debe colocar el usuario en la Descripción del Reclamo
- Ejemplo de respuesta:
Se envía como parámetro "tiporeclamo"=>"DM" y el servicio retorna:
{"codrespuesta": "COD_000","mensaje": "CONSULTA REALIZADA EXITOSAMENTE","entidadRespuesta": [{"infodescripcion": "\n- Indique el tipo de Pieza dañada.
\n- Suministre la marca o modelo.
\n- Explique las características del embalaje al momento de la recepción del envío, \n\ndescribiendo si el mismo estaba en buen estado al momento de la recepción o si por lo contrario \n\npresentó signos de maltrato (Roto, deformado, etc)
\n- Describa el tipo de daños presentado a la mercancía (Observaciones).
\n- Indique el valor de la mercancía.
\nImportante: No deseche el embalaje del envío ni la mercancía que presentó \n\ndaños. Le estaremos contactando para solicitarle la siguiente información:
\n *\tFotos en las que se observe el embalaje externo del envío y daño presentado a la \n\nmercancía.
\n *\tCarta de reclamo
\n *\tFactura original de la mercancía o copia con sello húmedo
\n"}]}
- getPrioridad
- Definición: Retorna los tipos de prioridades permitidos en Zoom International Services, C.A.
- Parámetros de Entrada:
- Atributos de salida:
- Ejemplo de respuesta:{
"codrespuesta": "COD_000",
"mensaje": "CONSULTA REALIZADA EXITOSAMENTE",
"entidadRespuesta": [
{
"codigo": 1,
"descripcion": "BAJA"
},
{
"codigo": 2,
"descripcion": "MEDIA"
},
{
"codigo": 3,
"descripcion": "ALTA"
},
{
"codigo": 4,
"descripcion": "CRITICA"
}
]
}
- GuardarReclamo
- Definición: Se guarda el reclamo en el sistema
- Parámetros de Entrada:
- nombrecontacto: Nombre de la persona que realiza el reclamo NOT NULL
- telefonocontacto: Número telefónico de la persona que realiza el reclamo NOT NULL
- emailcontacto: Email de la persona que realiza el reclamo NOT NULL
- codguia: Numero de la guía NOT NULL
- tipoenvio: Tipo de envío NOT NULL
- clienteenvioasegurado: Identifica si el cliente va a proteger la mercancía Solo aplica para los tipos de envios de mercancía
- montoasegurado: Monto del valor de la mercancía NOT NULL
- tiporeclamoini: Tipo de reclamo inicial NOT NULL
- prioridad: Prioridad del caso NOT NULL
- descripcionreclamo: El cliente debe realizar una descripción detallada del caso tomando como base el detalle de la descripcion del reclamo NOT NULL
- codcliente: Código de cliente del usuario que realiza el reclamo NOT NULL
- codusuario: Código del usuario que realiza el reclamo NOT NULL
- tipobusqueda: Se indica es Referencia (2) ó Guía (1) NOT NULL
- sistema: sistema desde donde se esta creando el reclamo NOT NULL (NUEVO)
- codvia: Indica desde que via fue realizado el reclamoNOT NULL (NUEVO)
- Atributos de salida:
- Respuesta de Éxito o Error: errormessage ó resultado
- Ejemplo de respuesta:
Se pasaron los siguientes valores al servicio:
("nombrecontacto"=>"CARMEN PEREZ", "telefonocontacto"=>"02126357799","emailcontacto"=>"MNETO@GRUPOZOOM.COM","codguia"=>"1000114784","tipoenvio"=>"D","clienteenvioasegurado"=>"2","montoasegurado"=>"122","tiporeclamoini"=>"SP","prioridad"=>"1","descripcionreclamo"=>"DESCRIPCION DEL RECLAMO","codcliente"=>"1","codusuario"=>"1563","tipo_busqueda"=>"1"),"llamadaExitosa", "llamadaError");
Posibles respuestas del servicio:
{
"codrespuesta" : "COD_001"
"entidadRespuesta":
"codcaso": 3554
"resultado": "Siguientes pasos:
↵- Usted recibirá un correo electrónico a la dirección: FARODRIGUEZ@GRUPOZOOM.COM.
↵- Usted podrá consultar el estado de su reclamo a través de este portal en la opción “Consultar Reclamo”.
↵- En caso de dudas puede comunicarse con nosotros por atencionalcliente@grupozoom.com o llamar al 0800-767-9666 (0800-SOS-ZOOM) / 0212-204-6900 para que los operadores de Atención al Cliente les suministre mayor información.
↵
"
"mensaje": "INGRESO REALIZADO EXITOSAMENTE"
}
- getResumTrackingCasos
- Definición: Retorna informción de un caso en especifico
- Parámetros de Entrada:
- codCaso: Numero del Caso NOT NULL
- Atributos de salida:
- fecha_creacion: Fecha de creación del caso
- nombrecontacto: Nombre del contacto
- via: Se muestra por que vía fue realizado el reclamo: (WEB, EMAIL, EN PERSONA, ESCRITA, JABBER, TELEFONO)
- motivo: Se muestra el motivo del reclamo (Daño, Mala entrega, Retardo en entrega, Envío Involucrado En Siniestro, etc)
- codclientews: Código del cliente que realizó el reclamo
- Ejemplo de respuesta:
{
"codrespuesta": "COD_000",
"mensaje": "CONSULTA REALIZADA EXITOSAMENTE",
"entidadRespuesta": [
{
"fecha_creacion": "24-01-2017 06:10 am",
"nombrecontacto": "CARMEN VICTORIA",
"via": "WEB",
"motivo": "Daño",
"codclientews": 1,
"descripcion": "222",
"guia": 1000122236,
"referencia": "1000121490"
}
]
}
- getListarReclamos
- Definición: Retorna el listado de reclamos generados por el cliente
- Parámetros de Entrada:
- codtablaw: Código del cliente NOT NULL
- codusuariow: Código del usuario NOT NULL
- master: Verifica si el caso es creado por un usuario master o un subusuario del sistema de GE NOT NULL
- codguia: Numero de la guía NULL
- referencia: Numero de referencia NOT NULL
- codcaso: Numero del caso NOT NULL
- fecharecl: Fecha inicial de los casos que se están consultando NOT NULL
- clic: si el valor de este campo es igual a (2) se muestra los casos creados desde hace una semana, de lo contrario se muestran los casos de las fechas indicadas por el usuario NULL
- ver: Si se pasa como parámetro igual a true se listaran los casos creados por los subusuarios del usuario master NULL
- fecha_reclhast: Fecha fin de consulta de los casos NOT NULL
- Atributos de salida:
- codcaso: Código del Caso
- codguia: Código de la Guía.
- tiporeclamoini: Tipo de reclamo en que se encuentra el caso
- fechareclamo: fecha en que se realizo el reclamo
- faseact: Fase en la que se encuentra el caso
- referencia: Código de la referencia
- Ejemplo de respuesta:
Se envían los siguientes parámetros ("getListarReclamos", array("codtablaw"=>"1","codusuariow"=>"1563","master"=>"1","codguia"=>""," referenciaws"=>"","codcaso"=>"","fecharecl"=>"14-09-2016","clic"=>"","ver"=>"","fecha_reclhast"=>"21-09-16"), "llamadaExitosa", "llamadaError");
y el servicio retorna:
{
"codrespuesta": "COD_000",
"mensaje": "CONSULTA REALIZADA EXITOSAMENTE",
"entidadRespuesta": [
{
"codcaso": 3547,
"codguia": 1000120783,
"tiporeclamoini": "Su envío llegó con faltante de contenido / No recibió lo que esperaba",
"fechareclamo": "10-08-2017 07:17 pm",
"fecha_cambiofase": "29-08-2017 09:00 pm",
"fecha_cierre": null,
"codtipofase": "A1",
"faseact": "A1 - Caso Abierto",
"referencia": "CINARUCO"
}
]
}
Ejemplo
- consultaGuiaGenWs
- Definición: Retorna informción de un caso en especifico
- Parámetros de Entrada:
- nroguia: Numero de Guia NOT NULL
- Ejemplo de respuesta:
{
"codrespuesta": "COD_000",
"mensaje": "CONSULTA REALIZADA EXITOSAMENTE",
"entidadRespuesta": [
{
"codguia": 15356622,
"fecha": "2005-08-04",
"codoficinaori": 46,
"codoficinades": 106,
"codcliente": 1101897,
"contactorem": "AON RISK ",
"coddestinatario": 0,
"destinatario": "EVI DE VZLA",
"direcciondes": "",
"contactodes": "",
"codciudaddes": null,
"rifcides": "",
"nitdes": null,
"codpaisdes": 124,
"telefonodes": "",
"codtipoenv": 1,
"numeropie": 1,
"dimensiones": null,
"pesovol": null,
"pesobru": "0.1",
"descripcioncon": "",
"valordec": null,
"seguro": false,
"basicoori": "8.7",
"sobrepesoori": null,
"trasladoori": null,
"seguroori": null,
"comisionori": null,
"totalfleori": null,
"otrosori": null,
"ivaori": null,
"tasaposori": "0",
"subtotori": "0",
"totalpag": "0",
"mercancia": "0",
"basicodes": null,
"sobrepesodes": null,
"trasladodes": null,
"segurodes": null,
"comisiondes": null,
"totalfledes": null,
"otrosdes": null,
"ivades": null,
"tasaposdes": null,
"subtotdes": "0",
"codservicio": 7,
"anulada": false,
"totaldol": null,
"dolar": null,
"iva": null,
"codruta": 198,
"codremesa": null,
"codusuario": 444,
"codestaciondes": 106,
"codtipopag": 2,
"referencia": "",
"codestatus": 42,
"codsucursalcli": 0,
"codoficinaope": 106,
"claveapr": null,
"codtipogui": null,
"codmanifiesto": 1042580046,
"devolucion": true,
"fechaing": "2005-08-04",
"observacion": "",
"receptor": "",
"fechapro": "2008-09-26",
"codestatusdev": 42,
"descuentopro": null,
"descuento": null,
"ingreso": true,
"cortesia": false,
"zipcoddes": null,
"telefonorem": "",
"codnotaent": 0,
"codpagado": null,
"codestatusod": 12,
"fechaod": "2005-08-05",
"valorades": null,
"totalcondes": null,
"inactivo": false,
"ciudaddesint": "",
"codciudadoriope": 19,
"codciudaddesope": 9,
"codtipopes": 3,
"kilossob": "0",
"codtraslado": 0,
"codzona": 0,
"basicoorisindes": null,
"basicodessindes": null,
"sobrepesoorisindes": null,
"sobrepesodessindes": null,
"trasladoorisindes": null,
"trasladodessindes": null,
"comisionorisindes": null,
"comisiondessindes": null,
"descuentobas": null,
"descuentosob": null,
"descuentotra": null,
"descuentocom": null,
"fechaven": null,
"correlativosap": null,
"codcodtrans": null,
"anuladaven": null,
"direccionrem": "",
"totalestatuspro": null,
"vueloint": null,
"manifiestoint": null,
"codagente": null,
"highval": null,
"codmanifiestoint": null,
"costobas": null,
"costoadi": null,
"manifiestomia": null,
"codprecintomia": null,
"precintomia": null,
"porcentajecod": null,
"nrofacturaasig": null,
"fechatra": null,
"pagocoddes": null,
"pagocodori": null,
"totalestatusprocli": 0,
"totalestatuspromen": 0,
"totalestatusproope": 0,
"placacam": null,
"fechacam": null,
"fechaestatuspro": "2005-08-05",
"diaspromen": 0,
"diasproope": 0,
"diasprocli": 0,
"tipocedula": null,
"recargocomb": null,
"porcentajereccomb": null,
"horacor": null,
"codagencia": null,
"cuadre": null,
"cantidad25": null,
"cantidad50": null,
"codtiporec": null,
"codrecolecta": null,
"nexorec": null,
"cedularec": null,
"liquidadacob": false,
"fechaliqcob": null,
"sapcob": null,
"codoficinaret": null,
"codtipomon": null,
"codtipoenv2": 0,
"codobservacion": null,
"largo": "0",
"ancho": "0",
"alto": "0",
"codshipper": "0",
"novalija": null,
"direccionip": null,
"descuentoemp": null,
"mansum": [],
"servicio": {
"codservicio": 7,
"nombre": "GUIA PREPAGADA MEDIO KILO",
"siglas": "GP1"
},
"remitente": {
"codcliente": 1101897,
"nombre": "AON RISK SERVICES VENEZUELA SOCIEDAD DE CORRETAJE DE SEGUROS, C.A.",
"rifci": "J-00067607-0"
},
"pais": {
"codpais": 124,
"nombre": "VENEZUELA"
},
"tipoenvio": {
"codtipoenv": 1,
"nombre": "DOCUMENTO",
"siglas": "D"
},
"ciudadorigen": {
"codciudad": 19,
"nombre": "CARACAS",
"codestado": 2,
"estado": {
"codestado": 2,
"nombre": "DISTRITO CAPITAL"
}
},
"ciudaddestino": null,
"oficinaorigen": {
"codoficina": 46,
"nombre": "ZOOM LA URBINA"
},
"oficinacomercial": {
"codoficina": 106,
"nombre": "ZOOM BARCELONA"
},
"oficinadestino": {
"codoficina": 106,
"nombre": "ZOOM BARCELONA"
},
"oficinaoperativa": {
"codoficina": 106,
"nombre": "ZOOM BARCELONA"
},
"estatus": {
"codestatus": 42,
"nombre": "DIFICIL ACCESO",
"siglas": "AD",
"codtipo": 2
},
"ruta": {
"codruta": 198,
"nombre": "BLA 3",
"numerorut": 3
},
"remesa": null,
"tracking": [
{
"codguia": 15356622,
"receptor": "CAROLINA PADRON ",
"codtracking": 35630411,
"codestatus": 7,
"observacion": " ",
"codusuario": 366,
"horareal": "14:55:00",
"codmensajero": 999,
"codruta": null,
"codoficinaori": 106,
"fechapro": "2005-08-05",
"sello": "",
"hora": "8:58:00 a.m.",
"fechahorareal": "2013-03-08 11:49:53.876",
"estatus": {
"codestatus": 7,
"nombre": "ENTREGADO AL DESTINO",
"siglas": "E"
},
"usuario": {
"codusuario": 366,
"nombre": "ZOOM PUERTO LA CRUZ"
},
"ruta": null,
"oficina": {
"codoficina": 106,
"nombre": "ZOOM BARCELONA"
},
"mensajero": {
"codmensajero": 999,
"nombre": "GENERICO"
},
"observaciones": null
},
{
"codguia": 15356622,
"receptor": "",
"codtracking": 35611941,
"codestatus": 12,
"observacion": "",
"codusuario": 999,
"horareal": "03:09:00",
"codmensajero": null,
"codruta": null,
"codoficinaori": 106,
"fechapro": "2005-08-05",
"sello": "",
"hora": "3:09:42 a.m.",
"fechahorareal": "2013-03-08 11:49:53.876",
"estatus": {
"codestatus": 12,
"nombre": "AFUERA PARA ENTREGA",
"siglas": "OD"
},
"usuario": {
"codusuario": 999,
"nombre": "USUARIO NO CONECTADO"
},
"ruta": null,
"oficina": {
"codoficina": 106,
"nombre": "ZOOM BARCELONA"
},
"mensajero": null,
"observaciones": null
},
{
"codguia": 15356622,
"receptor": null,
"codtracking": 35598638,
"codestatus": 8,
"observacion": "",
"codusuario": 315,
"horareal": "22:12:00",
"codmensajero": null,
"codruta": null,
"codoficinaori": 46,
"fechapro": "2005-08-04",
"sello": null,
"hora": null,
"fechahorareal": "2013-03-08 11:49:53.876",
"estatus": {
"codestatus": 8,
"nombre": "ENVIADO A LA OFICINA DESTINO",
"siglas": "EN"
},
"usuario": {
"codusuario": 315,
"nombre": "JULIO CESAR ESTABA"
},
"ruta": null,
"oficina": {
"codoficina": 46,
"nombre": "ZOOM LA URBINA"
},
"mensajero": null,
"observaciones": null
},
{
"codguia": 15356622,
"receptor": null,
"codtracking": 35592055,
"codestatus": 1,
"observacion": "",
"codusuario": 444,
"horareal": "20:02:00",
"codmensajero": null,
"codruta": null,
"codoficinaori": 46,
"fechapro": "2005-08-04",
"sello": null,
"hora": null,
"fechahorareal": "2013-03-08 11:49:53.876",
"estatus": {
"codestatus": 1,
"nombre": "ENVIO PROCESADO",
"siglas": "PR"
},
"usuario": {
"codusuario": 444,
"nombre": "ROBERSON MATOS"
},
"ruta": null,
"oficina": {
"codoficina": 46,
"nombre": "ZOOM LA URBINA"
},
"mensajero": null,
"observaciones": null
}
],
"coordenada": null,
"inventario": [],
"controlseguridad": [],
"manifiestoplc": [],
"calidadcasosenv": null,
"llamadagui": null,
"trackingges": [],
"guiavueltaivr": [],
"awb": null,
"guiadet": null
}
]
}
Ir al cielo